‘2025년 소상공인 택배비 지원사업’은 온라인 및 비대면 거래 활성화를 위해 정부가 지원하는 전국 단위 직접 지원사업입니다. 사업 신청을 위해서는 몇 가지 기본 신청서류와 실적 증빙자료를 반드시 준비해야 하며, 서류 누락 또는 형식 오류 시 접수가 반려될 수 있으므로 각 항목별로 꼼꼼한 준비가 요구됩니다.
직접 소상공인 택배비 지원 신처을 해보며 알게된 2025년 7월 기준 공식 양식 및 요구사항을 기준으로 실제 제출해야 할 증빙서류 목록과 작성/준비 요령, 유의사항을 아래와 같이 정리했습니다.
소상공인 택배비 지원 사업이란?
소상공인을 위한 다양한 정부 지원사업 중 실질적인 부담 완화에 직결되는 '배달·택배비 지원사업'이 2025년에도 계속 시행되고 있습니다. 이 사업은 배달 또는 택배 서비스를 활용한 매출 활동에 소요된 비용을 일부 보전해주는 정책으로, 연 매출 3억 원 이하의 소상공인이 신청할 수 있으며, 최대 30만 원 한도 내에서 실비 지원을 받을 수 있습니다.
- 운영기관: 소상공인시장진흥공단
- 예산지원: 1인당 최대 30만 원 (실비 기준)
- 배달·택배를 주업으로 하는 업종, 또는 소상공인 정책자금 제외 업종은 지원 대상에서 제외되며,
- 1인이 복수의 사업장을 운영하더라도 1개 사업장만 신청 가능합니다.
택배비 사용 내역 증빙자료 (중심 서류)
이 항목이 사업 심사에서 가장 중요한 판단 기준이 됩니다.
| 서류 종류 | 상세 |
|---|---|
| 운송장(송장) | 송장번호, 수령인, 발송일 등 포함된 원본 사진 또는 출력물 |
| 택배비 영수증 | 택배사에서 발급한 비용 영수증 (CJ, 우체국, 롯데, 로젠 등) |
| 거래내역서 | 월별 정산서 또는 배송대행 업체 발행 내역 |
| 온라인 연동 데이터 | 스마트스토어/쿠팡 판매자센터에서 다운로드한 배송기록 |
📌 필수 포함 항목 (모두 들어 있어야 인정됨)
- 발송일자
- 수취인 또는 배송지 주소 일부
- 배송 수량
- 택배비 금액
- 송장번호
📌 주의사항
- 엑셀 가공본, 수기작성 양식은 인정되지 않음
- 2025년 1월 이후 발송 건만 유효 (이전 건은 제외)
- 타인 명의 또는 개인적인 택배 건 제외됨
⬇️ 소상공인 배달 택배비 지원 홈페이지에서 증빙 서류 확인하기 ⬇️
소상공인 배달·택배비 지원
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직접배달 증빙자료
직접배달이란 배달의민족·요기요·쿠팡이츠 등의 플랫폼을 이용하지 않고, 소상공인 본인 또는 아르바이트 직원 등이 자가 운영 방식으로 배달을 수행한 경우를 의미합니다. 이러한 경우는 플랫폼 정산자료가 존재하지 않기 때문에 별도 수기 또는 자체 정산표로 증빙해야 하며, 서류 요건이 다소 까다롭습니다.
📌 직접배달 증빙자료 인정 기준
| 항목 | 요건 |
|---|---|
| 배달횟수 | 일자별로 최소 1회 이상 수행한 사실이 명시되어야 함 |
| 배달비 산정 기준 | 건당 배달비용 또는 일평균 배달 비용의 근거가 있어야 함 |
| 정산 방식 | 내부 장부 또는 POS 시스템의 배달기록 등 실적 연계 가능해야 함 |
| 본인 배달 여부 | 본인이 직접 배달한 경우에는 차량/오토바이 번호, 주유비 기록 등이 간접 근거로 사용될 수 있음 |
📌 제출 가능한 직접배달 증빙자료 종류
| 제출자료 | 내용 | 형식 |
|---|---|---|
| ① 직접배달 정산내역서 (필수) | - 일자별 배달 횟수, 건당 배달비, 총 금액 명시 - 본인 작성 수기 양식 가능 |
엑셀, PDF 또는 JPG 가능 |
| ② 거래명세서 또는 세금계산서 | 거래처 납품에 대한 배달 포함 시 유효 | 매출 연동 가능 시 가산점 |
| ③ 유류비 내역 (선택) | 주유소 영수증, 유류비 카드결제 내역 등 | JPG 또는 PDF |
| ④ 차량 보험/등록 서류 (선택) | 직접배달에 차량 이용했음을 입증 | 차량등록증, 보험증권 등 |
| ⑤ 배달사진 또는 고객 확인 문자 (선택) | 일자별 실제 배달 수행 정황 증빙 | 스크린샷 가능 |
신청 방법
✅ 신청 사이트 접속
- 소상공인 배달택배비 지원 전용 홈페이지
- 소상공인24에서 로그인 후 접수 가능
⬇️ 소상공인 택배비 지원 신청하러 가기⬇️
소상공인24
사업자 등록번호: 305-82-21570 대표전화 : 1533-0100(소상공인 통합콜센터), 1357(중소기업 통합콜센터) Copyright 2022 SEMAS, All Right Reserved. 2층 소상공인시장진흥공단 (우) 34077 대전광역시 유성구 지족로364
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✅ 공동인증서 로그인 및 사업자 등록 확인
신청인은 본인 명의 공동인증서(구 공인인증서)로 로그인
✅ 사업자등록번호 기준으로 신청 가능 여부 확인
✅ 지원 유형 선택
- ‘신속 지급’ 또는 ‘확인 지급’ 대상 여부 확인
✅ 서류 제출 (확인 지급 대상자의 경우)
- 택배비 또는 배달비 관련 지출내역을 직접 입력 및 증빙자료 업로드
실적 인정 기준
✅ 실적 기간: 2024년 또는 2025년 중 실제 지출분
✅ 인정 항목
- 택배비: CJ대한통운, 롯데택배, 우체국 등 실사용 요금
- 배달비: 배달 플랫폼(배민, 요기요 등)의 주문 건당 수수료
✅ 불인정 사례
- 쿠폰, 이벤트, 적립 포인트로 결제된 건
- 배송대행업체가 일괄 계약한 비용
- 간이영수증 또는 수기로 작성된 불명확한 내역
왜 증빙자료 제출이 필요한가요?
이런 절차는 단순한 형식적인 확인을 넘어서, 지원금이 제대로 사용되고 있는지를 검증하기 위한 핵심 단계입니다.
🔒 부정수급 방지와 예산 집행의 투명성 확보
정부와 지자체는 이 사업을 통해 실제 소상공인에게 실질적인 혜택이 돌아가도록 관리하고 있습니다.
따라서 다음과 같은 경우를 방지하기 위해 증빙서류를 요구합니다.
✅ 중복 신청: 동일한 사업자가 같은 내용으로 여러 번 신청하는 경우
✅ 허위 발송 내역: 실제 발송하지 않았는데도 송장을 조작해 비용을 청구하는 경우
✅ 매출이 발생하지 않은 건에 대해 택배비만 청구하는 사례
이런 경우를 걸러내기 위해, 배송내역, 매출내역, 계좌 정보 등 최소한의 증빙자료가 필수적입니다. 실제로 일부 지역에서는 서류 미흡 시 보완요청을 하거나, 심사 탈락 처리된 사례도 다수 발생했습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. “모바일 화면 캡처도 증빙으로 인정되나요?”
A. 네, 인정됩니다. 다만 다음 조건을 만족해야 합니다.
- 이미지가 흐릿하거나 정보가 잘려 있으면 반려
- 날짜 / 금액 / 택배사 / 수령인 or 발송인 / 결제 내역이 명확히 드러나야 함
- 캡처 화면 내 개인정보(주소 등)는 가려도 무방하나 주요 항목은 반드시 보여야 함
예시: CJ대한통운 앱에서 발송내역 화면 캡처, 우체국택배 영수증 스크린샷 등
Q. “택배 영수증이나 내역이 전부 종이로만 있는데, 이 경우 어떻게 제출하나요?”
A. 종이 영수증도 인식 가능한 수준으로 스캔하거나 사진을 찍어 업로드하면 됩니다.
단, 금액, 날짜, 택배사명, 결제수단이 명확히 보이도록 해야 인정
흐릿하거나 구겨진 영수증은 스캔 시 조정 필수
가능하면 여러 장을 하나의 PDF로 묶어서 제출하면 심사에 도움이 됩니다.
Q. “카카오페이, 네이버 스마트스토어에서 자동 정산되는 건도 따로 증빙 제출하나요?”
A. 아닙니다. 해당 플랫폼은 신속 지급 대상자로, 자동 연동되므로 별도 증빙 제출 불필요합니다.
다만 다음 조건에 해당하지 않는다면 확인 지급 대상자로 간주되어 증빙자료 제출이 필수입니다.
| 플랫폼 | 자동연동 여부 |
|---|---|
| 카카오톡 스토어 | O |
| 네이버 스마트스토어 | O |
| 쿠팡 마켓플레이스 | O |
| 자체 쇼핑몰 (독립몰) | ❌ |
| 배달대행 직접 운영 | ❌ |
Q. “서류가 반려되었을 경우 수정·재제출 가능한가요?”
A. 예, 가능합니다. 단, 마감일 내에만 허용되며 신청 시스템의 ‘보완요청 알림’ 확인 후 7일 이내 재제출이 원칙입니다.
누락된 파일, 서명 미비 등은 빠르게 보완 가능
증빙 자료 자체가 요건 미달일 경우 지원 불가 처리될 수 있음
